Microsoft og Apple er stoppet med at supportere en metode til indmelding af bl.a. iPhones, iPads, MacBooks m.v. i Microsoft Intune. Det betyder, at nye Apple enheder ikke kan administreres i Microsoft Intune, hvis den nævnte metode anvendes, og det kan ligeledes give problemer, hvis der ingen metode er sat op. Se venligst bort fra denne mail, hvis I ikke anvender Microsoft Intune til administration af Apple enheder såsom iPhones.

Udfordring

Rent teknisk har Apple hidtil understøttet to typer af manuelle tilmeldingsmetoder for brugere enten profilbaseret tilmelding eller kontodrevet tilmelding. Apple har stoppet supporten til profilbaseret brugertilmelding (kendt i Intune som User Enrollment with Company Portal). Brugeres enheder kan derfor ikke længere tilmeldes via profilbaseret brugertilmelding fremover. Hvis man slet ingen specifik tilmeldingsmetode har sat op, så kan det også give problemer med nye Apple enheder. Allerede tilmeldte enheder i Microsoft Intune påvirkes ikke uanset, og det er derfor kun en udfordring for nye Apple enheder i Microsoft Intune.

Anbefaling

Vi anbefaler, at det undersøges om I anvender profilbaseret brugertilmelding i Microsoft Intune til Apple enheder, og hvis I gør, at det fremadrettet ændres til kontodrevet tilmelding. Hvis undersøgelsen viser, at I ikke har en specifik tilmeldingsmetode opsat, indikerer det, at I har benyttet standard tilmeldingsmetoden. Her anbefaler vi, at I får opsat en specifik tilmeldingsmetode, da vi oplever problemer, hvis der ingen specifik tilmeldingsmetode er konfigureret. Ændringerne kan udføres uden påvirkning af eksisterende brugere og enheder.

For god ordens skyld gør vi opmærksom på, at Apples ændring er udenfor itm8 indflydelse, og vi blot informerer jer herom for proaktivt at være på forkant med evt. problemer med jeres iPhones eller andre Apple enheder.

Ønsker du hjælp?

Ønsker du hjælp til at undersøge jeres Microsoft Intune og evt. få tilrettet profiltypen, så kan du videresende denne e-mail til booking@itm8.com og blot anmode om hjælp hertil. Du er altid velkommen til at kontakte os på samme e-mail adresse, hvis du har spørgsmål til nærværende mail. Konsulenten undersøger jeres miljø, laver profilændring om nødvendigt og giver dig en instruktion i tilmelding af Apple enheder fremover, hvis det ændrer sig for jer. Opgaven afvikles pr. forbrugt tid og estimeret samlet til ca. 1-2 konsulenttimer. Skulle du også konkret har brug for hjælp til tilmelding af nogle Apple enheder nu, så hjælper konsulenten også gerne hermed pr. forbrugt tid.

Vil du vide mere?

Du kan læse mere om emnet her:

Day zero support for iOS/iPadOS 18 and macOS 15 - Microsoft Community Hub

Set up web based device enrollment - Microsoft Intune | Microsoft Learn